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回憶一年半前，清潔班剛成立時，服務使用者幾乎都沒有社會工作的經驗，只有簡易的擦拭功能，經過長期的訓練與磨練後，如今他們已可以把自己的工作做好，速度也比以前快，品質也變好了。他們知道工作不只是創造勞動成果也可以帶來成就感，而且當社區活動或外出購物學習時，就可以用錢購買自己想要的物品和想要品嚐的點心食物，這麼簡單的動作，對他們來說是一件多麼快樂的事啊！最重要的是他們也體會到，因為工作提升了服務使用者的生活品質。
對於工作方面的教導，必須要不斷的重複練習與溝通，使他們能盡快熟悉適應，工作帶領需要（一）口頭提示（二）動作示範（三）肢體的協助示範（四）工作流程表的認知，這四項不停的重複練習與教導，並多給予一些摸索的空間，發現他們能從中找到自我肯定，共同合作培養同儕之間的相互溝通能力，目前無論事前的用具準備和清潔打掃中的每個環節，例如倒垃圾、掃地、清潔劑潑灑、刷洗馬桶、擦鏡子、沖水、刮乾地板及拖地等，現在都可以完成目標，教保員及生活服務員只需做檢視的動作，當服務使用者工作不洽當時，只需口頭提示便可，但有時也會有服務使用者情緒出現狀況，此時則要安撫他們的情緒，停下手邊工作直到情緒平復。xyz資訊工坊
學習及成長是一條漫長的路，個人是如此，團隊共同成長更形困難，但也何期有幸能與這群服務使用者共同一起生活學習與成長，學習的路程難免跌跌撞撞的時候，這一路走來所幸都有家園支持著我們，才能更上一層樓，往前邁向一大步，期待在未來的日子裡能有機會走向社區服務，做清潔打掃的工作，為民服務，提高生活品質，讓我們一起來為這群服務使用者加油打氣吧！讓他們也能成為幫助別的服務使用者，祝福他們完成夢想。
